Frenchyparis

1. Úvod

Vítejte na webových stránkách společnosti Frenchyparis s.r.o. (dále jen "my", "naše" nebo "nás"). Ochrana vašich osobních údajů je pro nás velmi důležitá. Tyto Zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak shromažďujeme, používáme, uchováváme a chráníme vaše osobní údaje při návštěvě našich webových stránek nebo při využívání našich služeb.

Používáním našich webových stránek nebo služeb souhlasíte s podmínkami uvedenými v těchto Zásadách ochrany osobních údajů. Pokud s těmito podmínkami nesouhlasíte, prosíme, abyste naše stránky nepoužívali.

1. Information We Collect

1.1 Personal Information

We may collect several types of information from and about users of our website, including:

• Contact information (such as name, email address, mailing address, and phone number)
• Account information (such as username and password)
• Transaction information (such as payment details, purchase history, and shipping information)
• Profile information (such as preferences, product interests, and demographic information)
• Communications (such as customer service inquiries and survey responses)

1.2 Usage Information

We may automatically collect certain information about your equipment, browsing actions, and patterns when you interact with our website, including:

• Log information (such as IP address, browser type, operating system, referring pages, and access times)
• Device information (such as device identifiers, location information, and mobile network information)
• Usage data (such as traffic data, communication data, and the resources that you access and use on the website)
• Cookies and similar technologies (as described in our Cookie Policy)

2. How We Collect Information

2.1 Direct Collection

We collect information directly from you when you:

• Register for an account
• Place an order
• Subscribe to a newsletter
• Fill out a form
• Participate in a survey or promotion
• Contact customer service

3. Jak používáme vaše údaje

Vaše osobní údaje používáme pro následující účely:

• Poskytování a personalizace našich služeb
• Zpracování vašich objednávek a plateb
• Komunikace s vámi ohledně vašich dotazů, objednávek nebo kurzů
• Zasílání informačních e-mailů a newsletterů, pokud jste se k jejich odběru přihlásili
• Zlepšování našich webových stránek a služeb
• Analýza používání našich webových stránek a demografických údajů návštěvníků
• Ochrana před podvodnými aktivitami a zneužitím našich služeb
• Plnění našich právních povinností

4. Právní základy pro zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme na základě následujících právních základů:

• Plnění smlouvy: Když se přihlásíte do kurzu nebo objednáte naše služby, zpracováváme vaše údaje pro účely plnění této smlouvy.
• Oprávněný zájem: Máme oprávněný zájem na zlepšování našich služeb, zajištění bezpečnosti našich webových stránek a komunikaci s našimi zákazníky.
• Souhlas: V některých případech zpracováváme vaše údaje na základě vašeho souhlasu, například při přihlášení k odběru newsletteru.
• Právní povinnost: Někdy jsme povinni zpracovávat vaše údaje pro splnění našich právních povinností, například pro účely účetnictví a daňové evidence.

5. Cookies a podobné technologie

Naše webové stránky používají cookies a podobné technologie pro zlepšení uživatelského zážitku, analýzu používání stránek a personalizaci obsahu. Cookies jsou malé textové soubory, které jsou uloženy ve vašem prohlížeči.

Používáme následující typy cookies:

• Nezbytné cookies: Tyto cookies jsou nezbytné pro fungování webových stránek a nemohou být vypnuty.
• Analytické cookies: Tyto cookies nám pomáhají analyzovat, jak návštěvníci používají naše stránky, abychom mohli zlepšit jejich funkčnost.
• Funkční cookies: Tyto cookies umožňují rozšířené funkce a personalizaci.
• Reklamní cookies: Tyto cookies se používají k zobrazování relevantních reklam na základě vašich zájmů.

Většina webových prohlížečů vám umožňuje kontrolovat cookies prostřednictvím nastavení prohlížeče. Můžete cookies blokovat nebo odstranit, ale to může ovlivnit fungování našich stránek.

6. Sdílení a předávání údajů

Vaše osobní údaje můžeme sdílet s následujícími kategoriemi příjemců:

• Poskytovatelé služeb: Spolupracujeme s třetími stranami, které nám pomáhají s provozem našich webových stránek, poskytováním služeb a zpracováním plateb.
• Obchodní partneři: Můžeme sdílet vaše údaje s našimi obchodními partnery pro účely marketingu a propagace, pokud jste k tomu dali souhlas.
• Státní orgány: Můžeme sdílet vaše údaje, pokud to vyžaduje zákon nebo v reakci na právní proces.

Vaše osobní údaje předáváme mimo Evropskou unii pouze v případě, že je zajištěna odpovídající úroveň ochrany nebo jsou zavedeny vhodné záruky.

7. Doba uchovávání údajů

Vaše osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou k naplnění účelů uvedených v těchto Zásadách ochrany osobních údajů, pokud zákon nevyžaduje delší dobu uchovávání.

Konkrétní doby uchovávání se liší v závislosti na typu údajů a účelu zpracování:

• Údaje o objednávkách a fakturaci uchováváme po dobu 10 let pro účely účetnictví a daňové evidence.
• Údaje pro marketingové účely uchováváme, dokud neodvoláte svůj souhlas nebo nevznesete námitku proti zpracování.
• Údaje o používání webových stránek uchováváme zpravidla po dobu 2 let.

8. Vaše práva

Podle platných zákonů o ochraně osobních údajů máte následující práva:

• Právo na přístup: Máte právo získat informace o tom, zda zpracováváme vaše osobní údaje, a pokud ano, máte právo získat k těmto údajům přístup.
• Právo na opravu: Máte právo požadovat opravu nepřesných osobních údajů nebo doplnění neúplných údajů.
• Právo na výmaz: Za určitých okolností máte právo požadovat vymazání vašich osobních údajů.
• Právo na omezení zpracování: V některých případech máte právo požadovat omezení zpracování vašich osobních údajů.
• Právo na přenositelnost údajů: Máte právo získat vaše osobní údaje ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu.
• Právo vznést námitku: Máte právo kdykoli vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů pro účely přímého marketingu.
• Právo odvolat souhlas: Pokud je zpracování založeno na vašem souhlasu, máte právo tento souhlas kdykoli odvolat.
• Právo podat stížnost: Máte právo podat stížnost u dozorového úřadu.

Pro uplatnění vašich práv nás můžete kontaktovat na info@frenchyparis.com.

9. Ochrana údajů

Implementovali jsme vhodná technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, zneužitím nebo zničením. Tato opatření zahrnují:

• Šifrování přenosu dat pomocí SSL
• Zabezpečení serverů a databází
• Pravidelné bezpečnostní audity a testování
• Omezený přístup k osobním údajům pouze pro oprávněné zaměstnance
• Školení zaměstnanců v oblasti ochrany osobních údajů

Přestože se snažíme zajistit maximální bezpečnost, žádný způsob přenosu přes internet nebo metoda elektronického ukládání není 100% bezpečná.

10. Změny těchto zásad

Tyto Zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat. Jakékoli změny budou zveřejněny na této stránce a v případě významných změn vás budeme informovat prostřednictvím e-mailu nebo oznámení na našich webových stránkách.

Doporučujeme vám pravidelně kontrolovat tyto Zásady, abyste byli informováni o tom, jak chráníme vaše osobní údaje.

11. Kontaktní údaje

Pokud máte jakékoli dotazy nebo připomínky týkající se těchto Zásad ochrany osobních údajů nebo našich postupů v oblasti ochrany osobních údajů, kontaktujte nás prosím:

• Správce údajů: Frenchyparis s.r.o.
• Adresa: 68 Nicole Divide, New Jack, NG17 1BH
• E-mail: info@frenchyparis.com
• Telefon: +442008785975